去年老顾客答谢宴上，来院治疗的顾客排齐长队一位位像泰康拜博嵊州门店的李娜院长表示感谢，李娜院长的仁心仁术在嵊州有口皆碑。
之前，嵊州泰康拜博门诊部来了一对多次寻医不满意的老夫妻。正好这天李娜院长也在前台，看到老夫妻那种期望的眼神，院长马上笑脸打招呼，并仔细询问了两老的需求，又耐心地给他们作检查，最后把合理的解决方案讲给他们听。炎炎夏日里的诊室冷气正足，怕老人受凉，院长更是拿来毯子给他们盖上。一遍遍耐心的讲解直到老人消除了看牙顾虑，做完牙齿修复后，老两口更是拉着院长的手不放：“你真是太好了，没有人像你这么有耐心的，技术又好，让我们少遭不少罪，下次我还要介绍亲戚朋友都来泰康拜博看呢!”
以心换心，才能相融圆满。李娜院长技术过关、服务到位，钦点她的“粉丝”越来越多，在这样和谐的医患关系中她也同样收获到浓浓的情谊。
全心全意为顾客服务 ——海南·林志学
林志学是海南泰康拜博口腔医院种植中心的门诊部副主任，在工作当中，无论是对自己和还是对顾客从来都不懈怠。
为了提升自己，他特此加强了自己的口腔技能培训课程，参加多项口腔技术培训;为了跟专家学习新的技术，他积极为集团多名专家配台做助手，已配台百来次手术，给医院内的全体员工起到了很好的模范带头作用。
林志学经常为了一个顾客做很多种方案，他说“方案不在多，重在为顾客量身定做，适合顾客，才是最重要的。”他永远把顾客放在第一位，怀着严谨认真、一切以顾客为中心的工作态度，用一份医者的仁爱之心坚守着一切为病人着想的行医准则，让顾客花最少的钱达到治疗效果，全心全意为顾客服务，得到了许多顾客的赞誉。
“仁心仁术，在我看来，将‘心’与‘术’糅成一体，才能促进一位仁医的降生，缺其之一，都属不仁。无心，则像充实的躯壳;无术，便是轻视生命。”林志学说道。
为医者 行医风——吉林·李艳仙
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